Hello Bank ou Boursorama : lequel choisir ?

Dans le monde des banques en ligne, les choix qui s’offrent aux clients sont nombreux. Et parmi les leaders du marché, on retrouve Hello Bank et Boursorama. Ce dernier joue sur la carte de la proximité et demeure une enseigne très accessible. Hello Bank, pour sa part, mise sur la grande flexibilité de ses offres. Pour vous aider à choisir entre ces deux enseignes très réputées, voici quelques critères à prendre en compte.

Comparez les offres et les produits de chacun

Bien évidemment, c’est la première chose à faire. Puisque les deux enseignes présentent à peu près les mêmes offres et services. Ainsi, pour faire la différence, autant se baser sur les tarifs, qui varieront d’une enseigne à une autre. à choisir entre Hello Bank et Boursorama, voici quelques points non exhaustifs à comparer.

Tenues de compte et ouverture, qui est le moins cher ?

Pour les deux institutions, les services courants sont gratuits. Hello Bank quant à lui facture certains services si vous avez recours à un conseiller. Mais par contre, quand le service est fait par le client lui-même sur son espace personnel en ligne, il reste gratuit. Bon point pour Hello Bank : le versement initial pour l’ouverture un compte y est donc moins important que ceux à verser à Boursorama.

Boursorama propose une formule de compte bancaire unique. Et la différence se fera au niveau des cartes bancaires que vous avez choisies. Hello Bank vous demandera de choisir entre deux offres distinctes : Hello One et Hello Prime.

Le service client comme juge de paix

À choisir entre Hello Bank et Boursorama, la qualité du service client demeure un indicateur fiable. Dans le cas de Hello Bank, le service client est accessible par téléphone ou par tchat, mais aussi, et surtout via les réseaux sociaux. Le CM d’Hello Bank est très actif sur Twitter et Facebook notamment. Précision : le service téléphonique est joignable en jour ouvrable de 8 h à 18 h ainsi que le samedi de 8 h à 18 h.

Du côté de chez Boursorama, vous pouvez les joindre soit par appel téléphonique,  soit par mail. Pour ce premier, ils sont joignables durant la semaine de 8 h à 19 h et de 8 h45 à 16 h30 le samedi. Les conseillers de chez Boursorama sont très efficaces et compétents. Ce qui crée parfois des désagréments : le délai d’attente avant d’avoir un conseiller en ligne est parfois très long.

Les offres de crédit les plus efficaces

Les deux banques proposent des formules de crédit très complètes. Mais, il y a un léger avantage pour Boursorama, car elle propose des formules un peu plus fournies qu’Hello Bank. Les taux pratiqués par les deux banques sont intéressants comparés aux autres offres des banques classiques. Pourtant, afin de bien faire la différence entre les deux, n’hésitez pas à utiliser des outils de simulation de crédit. C’est un programme en ligne rapide et sécurisé. Avec, vous pouvez comparer les différentes offres de crédit que vous pouvez trouver sur internet et choisir celle qui correspond le mieux à vos finances. C’est de cette manière-là que vous pouvez avoir le cout réel d’un crédit.